親しい知人や遺族に近い人から「〇〇さんが亡くなった」と訃報を知ったとき、どのように行動すればよいか迷った経験はありませんか？ 「香典を出したい」「お花を届けたい」「葬儀に参列したい」——そう思っても、どのように配慮して連絡すべきか悩むこともあるでしょう。
本記事では、訃報を知った場合における連絡マナーや、香典・供花・参列に関する基本的なポイントを解説します。
【1】まず確認したいのは“状況の確認”と“関係性”
訃報を知ったとき、まず大事なのは以下の２点です：
- どのような状況で亡くなられたのか（急逝・ご病気など）
- 自分と故人・遺族との関係性はどの程度か
信頼できる情報源（遺族またはその近しい人）からであれば、直接弔意を伝える準備ができます。共通の知人がいる場合は、その人を通じてより具体的な情報を得るのもよいでしょう。
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【2】ご遺族への連絡マナー
連絡を取る場合は、以下のマナーを心がけましょう。
■ 基本はLINEやメールなど“負担にならない手段”で
ご遺族は慌ただしい中にいます。電話よりも、時間を選ばずに確認できるメッセージ形式が無難です。
■ 連絡文のポイントは「簡潔・丁寧・押し付けない」
例文：
このたびはご家族のご不幸を知り、心よりお悔やみ申し上げます。 ご葬儀などお忙しいことと思いますので、ご返信はお気になさらずに。 もし可能であれば、香典や供花をお届けしたく思っております。 ご迷惑でなければ、葬儀社のご連絡先などを教えていただけますと幸いです。
【3】香典・供花のマナーと注意点
■ 勝手に送るのはNG。まずは了承を得ること
宗教や葬儀の規模（家族葬など）によっては、香典や供花を辞退していることも。
■ 遺族ではなく“葬儀社に任せる”のがスマート
ご遺族に確認しづらいときは、「ご迷惑でなければ、担当の葬儀社を教えていただけますか」と一言添えると、対応もスムーズになります。
■ 香典辞退と言われたら、気持ちだけでも伝える
「お気持ちだけで十分です」と断られることもありますが、弔意を表すメッセージはきっと届きます。
【4】参列したい場合の対応
■ 案内が来ていないなら、勝手に行かない
特に家族葬の場合、遺族の意向で“身内だけ”にしていることがあります。
■ 参列の可否を直接聞く場合は、配慮を忘れずに
例文：
ご迷惑でなければ、ご葬儀の日時などを教えていただけますか。 ご家族だけでのご意向でしたら、参列は控えさせていただきます。
【5】返信がない場合は、そっと見守る
忙しさや気持ちの整理の最中で返信がない場合もあります。 2〜3日待って返信がなければ、それ以上は追わず、心の中で手を合わせる形でも十分です。
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【まとめ】ご遺族に配慮した“やさしい弔意の伝え方”を
| 行動 | マナーのポイント |
|---|---|
| 連絡を取りたい | LINEやメールで簡潔に、返信不要と添える |
| 香典・供花を出したい | 遺族の了承を得てから。葬儀社を通すのも可 |
| 参列したい | 案内がない場合は無理に行かない |
| 返信がない | 無理に追わず、心の中で弔意を |
ご遺族の心に寄り添いながら、失礼のない対応を心がけたいものですね。
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